Аргишти улица, 7/10

Добрый день, прежде всего, позвольте извиниться за все неудобства, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания в нашей квартире. Нам искренне жаль, что вы испытали такие проблемы с водоснабжением. Мы понимаем, насколько важно наличие горячей воды для комфортного проживания. Проблемы с водоснабжением уже приняты в работу, и мы организовали срочный ремонт всех смесителей и труб в квартире, чтобы обеспечить стабильный напор воды и горячую воду во всех точках. По поводу кондиционера: на фотках видно, что в одной спальне отсутствует, но в квартире есть 2 кондиционера. Мы приносим извинения за задержку в ответе и недостаток коммуникации со стороны администраторов. Мы пересмотрим наши внутренние процессы, чтобы такие ситуации не повторялись в будущем. Благодарим вас за ваш отзыв. Он помогает нам становиться лучше и повышать качество нашего сервиса. Мы очень надеемся, что у нас будет возможность исправить это недоразумение и приветствовать вас снова в нашей квартире в будущем.

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы рады, что вы оценили преимущества нашего жилья, такие как своевременное дистанционное заселение, панорамный вид, удобное расположение и современный ремонт. Мы приносим извинения за доставленные неудобства с водоснабжением. К сожалению, аварии могут возникать неожиданно, и мы прилагаем все усилия, чтобы оперативно решать такие проблемы. Ваша обратная связь поможет нам улучшить коммуникацию и реагирование на подобные ситуации в будущем. Мы также учтем ваши замечания касательно посуды. Мы уже заказали новую кастрюлю и сковороду для более удобного приготовления пищи. Что касается муравьев, мы примем необходимые меры для устранения этой проблемы. Количество полотенец мы предоставляем по стандарту, при необходимости дополнительный комплект можем предоставить за дополнительную плату. Так как в 3-ей комнате нет сплит-системы, мы добавила вентилятор, чтоб как-то спасти ситуацию. Мы стремимся сделать пребывание наших гостей максимально комфортным и работаем над улучшением сервиса. Ещё раз спасибо за ваш отзыв. Надеемся, что у нас будет возможность приветствовать вас снова и предоставить вам лучший опыт.